路由器是家庭网络成员中不可缺少的一员,那么路由器出现了各种网络故障后我们该怎么去解决这些头疼的问题呢?下面小编整理了一些路由器常见的问题以及解决办法给大家科普;
一:电脑或手机都无法上网
如果发现家里设备全部都无法上网,我们首先检查路由器连个灯,第一个是SYS系统状态指示灯,正常的时候是闪烁的,当它异常的时是不亮的,我们可先把路由器的电源关闭,等待1分钟后再给路由器通电,等待路由器重启,如果还是无法上网,我们可再进一步确定,可直接用光猫连接电脑,如果能够上网,那么表明网络没有问题,而是路由器出现了问题,建议维修或者是更换路由器,第二个是WAN灯,当我们使用网络的时候是闪烁的,当WAN灯出现异常的时候说明我们的光猫或者是宽带出现了问题,WAN灯出现故障时会不亮或者是常亮,如果是宽带出现了问题,那么我们可致电网络运营商进行网络保修;
二:部分设备不能上网
如果出现家里电脑不能上网,手机连接wifi却能上网的情况下,我们可检查连接电脑的LAN口指示灯,LAN口插入网线后会处于常亮的状态,如果不亮可能是网线损坏,或者是网线没有插稳,建议更换网线或者是插拔网线来解决,还有一种可能是电脑的网卡被禁用或故障了,可启用网卡,或找专业人士修复网卡;
三:网速慢
所有设备都能正常的使用网络,但是网速比较慢,估计是上网设备性能没有达到宽带的要求,例如家里安装的宽带超过100兆的,而使用的还是百兆路由器或者是五类网线,五类线网线最大传输速率为100Mbps,如果家中安装的是百兆宽带,那么可更换千兆路由器和六类网线进行解决
四:宽带报障
如果是光猫闪烁红灯说明是宽带出现了问题,我们可拨打网络运营商的客服电话进行保修解决,移动宽带10086,联通宽带10010,电信宽带10000来进行问题处理;